Findya

Documentos legales

Aviso Legal

LSSI-CE · Última actualización: 11 de junio de 2026

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos:

  • Titular: Francisco Javier García Cámara
  • NIF: 51252697A
  • Nombre comercial: Findya
  • Domicilio: Calle Cosme Damián Churruca, 4, Vivienda 10, 28669 Boadilla del Monte, Madrid, España
  • Teléfono: +34 644 414 620
  • Email de contacto: soporte@findya.es
  • Sitio web: https://findya.es
  • Actividad: Plataforma digital de intermediación de servicios entre particulares
  • Estado mercantil: Persona física que ejerce actividad económica de intermediación bajo el nombre comercial Findya, conforme al artículo 10 de la LSSI-CE.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web findya.es y de la plataforma digital Findya (en adelante, “la Plataforma”). El acceso a la Plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones del presente Aviso Legal.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Plataforma — incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, código fuente, diseños, logotipos y cualquier otro contenido susceptible de protección — son titularidad de Francisco Javier García Cámara o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito del titular.

El nombre comercial Findya y el logotipo asociado son signos distintivos del titular. Su uso no autorizado constituye infracción de los derechos de propiedad industrial.

4. Condiciones de acceso y uso

El acceso a la Plataforma es gratuito. El uso de determinadas funcionalidades (publicar anuncios, contratar servicios, chatear, realizar pagos) requiere el previo registro como usuario. Findya ofrece además servicios opcionales de pago —la suscripción Findya PRO y el impulso ⚡ Urgente— cuyas condiciones, precios (IVA incluido) y derecho de desistimiento se detallan en los Términos y Condiciones y en la Política de Comisiones.

El usuario se compromete a hacer un uso lícito de la Plataforma, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones. Queda prohibido:

  • Utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
  • Difundir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros
  • Introducir virus, malware o cualquier otro elemento que pueda dañar los sistemas informáticos
  • Acceder sin autorización a áreas restringidas de la Plataforma
  • Reproducir o copiar contenidos de la Plataforma sin autorización

5. Exclusión de responsabilidad

Findya actúa exclusivamente como intermediaria digital entre Anunciantes y Helpers. Findya no es parte en los contratos de prestación de servicios que se celebren entre usuarios, ni asume responsabilidad por la correcta ejecución de los servicios contratados entre ellos.

Findya no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma y no se responsabiliza de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interrupciones, errores técnicos o fallos en la conexión a internet.

Findya no se responsabiliza de los contenidos publicados por los usuarios, si bien se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido que infrinja la normativa vigente o las normas de la comunidad.

6. Reglamento de Servicios Digitales (DSA)

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo (DSA), Findya dispone de un mecanismo de notificación de contenido ilegal. Los usuarios y terceros pueden notificar contenido presuntamente ilegal a través de:

  • Email: soporte@findya.es con el asunto “Notificación DSA - Contenido ilegal”
  • El botón “Reportar” disponible en cada anuncio de la Plataforma

La notificación deberá incluir: descripción del contenido, identificación o URL del mismo, y motivo por el que se considera ilegal. Findya acusará recibo y tomará las medidas oportunas en un plazo razonable. El punto de contacto único DSA para autoridades es: soporte@findya.es

7. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo diferente en favor del usuario consumidor.

8. Resolución de litigios en línea (ODR)

En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, informamos de que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Dirección de contacto a estos efectos: soporte@findya.es

9. Accesibilidad

Findya trabaja para que su plataforma sea accesible a cualquier persona con independencia de sus limitaciones personales o de contexto. En caso de detectar cualquier problema de accesibilidad, comunícalo a soporte@findya.es y lo atenderemos a la mayor brevedad posible.

Findya puede interrumpir temporalmente el acceso a la Plataforma por motivos de seguridad, mantenimiento de infraestructuras tecnológicas o causas de fuerza mayor. Si la interrupción tuviera carácter definitivo, se informará a los usuarios con la máxima antelación posible.

10. Enlaces a sitios externos

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Findya no ejerce ningún control sobre dichos sitios ni asume responsabilidad alguna por sus contenidos, funcionamiento o políticas de privacidad. La presencia de un enlace no implica relación alguna entre Findya y el titular del sitio enlazado.

11. Modificaciones del Aviso Legal

Francisco Javier García Cámara se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal, así como el diseño, configuración y contenidos de la Plataforma, de forma unilateral. Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios registrados con al menos 15 días de antelación mediante email o aviso en la Plataforma.

12. Contacto

Para cualquier consulta relativa al presente Aviso Legal: soporte@findya.es